アクセンチュア ビジネス コンサルティング本部 カスタマー＆セールス プラクティス 日本統括 マネジング・ディレクター 木原久明の著作一覧

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「顧客体験」を軸にビジネスを再構築。日本企業にいま必要なビジネス・オブ・エクスペリエンス（BX）とは

アクセンチュア 執行役員/インタラクティブ本部 統括本部長・黒川順一郎アクセンチュア ビジネス コンサルティング本部 カスタマー＆セールス プラクティス 日本統括 マネジング・ディレクター 木原久明

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2021年7月

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大により、人々の暮らしやビジネス環境は大きく変わった。すでにデジタルテクノロジーによる大きな変化がもたらされていたが、コロナ禍でそのスピードが劇的…